Podstawa prawna:
Od art. 72 do art. 80 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2005 r. Nr 8 , poz. 60 ze zmianami).

I. WYMAGANE DOKUMENTY:
1. "Żądanie stwierdzenia i zwrotu nadpłaty podatku".
2. Załączniki:
  - dokumenty potwierdzające słuszność żądania.

II. OPŁATY:
Nie pobiera się.

III. TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY:
Do 30 dni.

IV. JEDNOSTKA ODPOWIEDZIALNA:
Wydział Finansowy, Referat Podatków Lokalnych .

V. TRYB ODWOŁAWCZY:
Odwołanie wnosi się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Kaliszu za pośrednictwem Prezydenta Miasta Ostrowa Wielkopolskiego w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji stronie.